Disclaimer: il seguente modello è stato creato da un avvocato(https://drschwenke.de) in base ai requisiti tipici di un negozio online. Tuttavia, il modello deve essere utilizzato solo dopo un attento esame e adattamento al proprio modello commerciale specifico. Il seguente esempio contiene quindi note aggiuntive da rispettare e passaggi in rosso da controllare in particolare e adattare se necessario. Si prega di rimuovere le note dopo la modifica. In caso di dubbi, rivolgetevi a un consulente legale. Copyright: potete utilizzare il design all'interno del dominio/sito web finché la vostra licenza Marketpress è valida. Non è consentito cederlo a terzi, compresi i clienti (ad esempio come sviluppatori).

Informazioni sul diritto di recesso dei consumatori per quanto riguarda la fornitura di contenuti digitali che non sono consegnati su un supporto fisico (ad esempio e-book, download di software).

Politica di cancellazione

Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci ([Inserire: Nome/società, indirizzo del destinatario della cancellazione, numero di telefono, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di fax. Potete anche utilizzare lo shortcode per questo e inserire l'indirizzo in Impostazioni DE.]) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per il rimborso.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
- A [Inserire: Nome/società, indirizzo del destinatario del recesso, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di fax]:
- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
- Data(e)
-------------
(*) Cancellare la dicitura inutile.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuti digitali non prefabbricati e per la cui produzione è determinante la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto solo dopo che il cliente ha dato il suo esplicito consenso e allo stesso tempo ha confermato di essere a conoscenza del fatto che perderà il diritto di recesso quando inizieremo ad eseguire il contratto. Desideriamo sottolineare che possiamo far dipendere la conclusione del contratto dal consenso e dalla conferma di cui sopra.